Nos valeurs

Notre longévité et le succès de nos bureaux reposent sur un ensemble de valeurs plus que jamais nécessaires pour répondre à vos attentes, tant privées que professionnelles.

Ces qualités reflètent qui nous sommes collectivement, ce en quoi nous croyons et ce qui est important à nos yeux.

Une entreprise familiale composée d’une équipe dynamique de professionnels à votre service !

Ainsi, nos démarches et actions sont-elles menées dans le respect des valeurs suivantes :

Professionnalisme et efficacité

A l’écoute de nos clients, nous cherchons des solutions d’assurances sur mesure et adaptées à leurs besoins spécifiques. Cet objectif se concrétise par :

• La réactivité: nous accusons réception de votre demande dans les 24h ;
• La flexibilité : notre panel de couvertures est le fruit d’une constante prospection auprès de tous les acteurs du marché de l’assurance. Votre courtier est ainsi à même de réagir rapidement selon le sinistre ou la situation qui se présente à vous.

Dynamisme

Tous nos collaborateurs mettent toute leur énergie au service des clients pour les accompagner dans leurs projets et ambitions. Dans ce but, ils font preuve de proactivité dans la gestion des dossiers.

Evolution

La société évolue, générant de nouveaux besoins. Le Bureau d’assurances Naveau est orienté vers l’avenir. Nous vous permettons d’évoluer également lors de chaque étape de votre vie, grâce à des solutions innovantes et ajustées en matière d’assurfinance.

Les nouvelles technologies offrent de réelles opportunités de mises en relation, de communication et de diffusion d’informations. Le Groupe Naveau se développe continuellement en ce sens.

Intégrité

Votre bureau d’assurances et placement Naveau :

• Tient ses engagements;
• Respecte la déontologie et les différents codes de bonne conduite en vigueur dans la profession ;
• Remplit les conditions de souscriptions.

Le Groupe Naveau a adhéré au moratoire sur la commercialisation de produits structurés particulièrement complexes. Nous nous engageons de ce fait à ne pas distribuer de produits qualifiés de particulièrement complexes sur base d’un test proposé par la FSMA.

Vous trouverez également dans la rubrique des documents à télécharger, notre charte en matière de conflits d’intérêts.

Convivialité

Au-delà de l’aspect familial de l’entreprise, nous voulons rester proches de nos clients et entretenons avec eux des rapports privilégiés. Le contact personnel et l’aspect humain reste notre ADN à part entière.

Pour tout renseignement complémentaire ou devis relatif à nos solutions en assurances et de financement, contactez le Bureau d’assurance Naveau.