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Naveau, vos courtiers en assurances en Wallonie et à Bruxelles

Le Groupe Naveau se compose de cinq bureaux répartis dans le Hainaut et un à Bruxelles. Nos courtiers vous proposent des solutions d’assurances et de financement où que vous soyez en Wallonie et en Région de Bruxelles-Capitale.

 Voici un aperçu de nos services en assurances:



Présentation du Groupe Naveau

Dans le monde de l’Assur-finance, le Groupe Naveau se positionne comme le partenaire idéal des particuliers, indépendants, professions libérales et associations. Parmi les valeurs véhiculées par nos bureaux d’assurances, professionnalisme et dynamisme contribuent à vous offrir des solutions spécifiques et adaptées.

Les avantages de nos services en assurances en Wallonie et à Bruxelles 

Le Bureau Naveau se différencie par la qualité de ses collaborateurs, et de leurs prestations.

  • Spécialisation: nos équipes sont chacune spécialisée dans un domaine particulier relatif aux assurances et financement. Elles bénéficient pour cela d’une solide formation étoffée par de fréquents recyclages. Ce cursus est indispensable pour dispenser des conseils précis aux non-initiés tels que les particuliers, par exemple, confrontées à une assurance incendie risques simples ou une assurance pour les propriétaires d’une auto/moto;
  • Expérience : la longévité du Groupe Naveau s’explique par la satisfaction de notre clientèle et la richesse des contacts quotidiens avec nos clients et partenaires professionnels ;
  • Approche personnalisée : sur base d’un diagnostic client complet, nous analysons de façon réfléchie et méthodique les risques auxquels vous êtes confrontés, dans le cadre de votre profession, par exemple (Responsabilité Civile Professionnelle, Responsabilité Civile Exploitation). Notre offre d’assurances s’effectue en corrélation avec les contrats existants et en comparaison avec les différentes possibilités de souscription ;
  • Tarifs préférentiels : l’importance de notre structure nous permet d’obtenir auprès de nos compagnies partenaires des tarifs et concepts compétitifs.

Une équipe dynamique de professionnels de l’assurance à votre service !

La gestion d’un contrat (souscription ou sinistre) nécessite différentes compétences. Pour répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place différentes équipes spécialisées et complémentaires :

  • Votre conseiller productionnégocie avec les compagnies d’assurance les meilleures offres relatives à votre projet ;
  • Votre gestionnaire sinistre: lorsqu’un sinistre survient, un accident du Travail d’un employé ou un accident avec un bénévole de votre association, votre gestionnaire sinistre vous accompagne tout au long de l’évolution du dossier. Des différentes démarches et déclarations nécessaires jusqu’au règlement final d’indemnité, nous apportons des réponses à vos questions. La priorité du gestionnaire sinistre est un règlement rapide de votre problème ;
  • Votre délégué commercial prend en charge votre dossier, qu’il connaît dans les moindres détails. Il réfléchit avec vous à des solutions ainsi qu’à de nouvelles opportunités financières. Il coordonne l’analyse et les différentes étapes dans la gestion de votre dossier de production et/ou sinistre (RC Familiale en Belgique, assistance voyage pour particuliers,…). A votre demande, notre courtier se rend à votre domicile et est toujours présent pour vous représenter lors d’une expertise en cas de sinistre.

Notre engagement auprès de notre clientèle

Notre principale préoccupation est votre satisfaction. Ensemble, nous nous engageons à :

  • Entourer notre clientèle d’une équipe dynamique et professionnelle;
  • Proposer le meilleur rapport QUALITE/ prix en fonction du marché tout en restant indépendant pour défendre au mieux vos intérêts ;
  • Assurer une traçabilité complète de nos actes de gestion dans nos dossiers production et sinistre ;
  • A gérer vos sinistres de façon proactive;
  • Garantir une parfaite transparence de nos relations avec nos fournisseurs partenaires ;
  • Respecter scrupuleusement toutes nos obligations légales;
  • Transmettre l’entreprenariat familial au sein de l’entreprise ;
  • Œuvrer au développement de chacun.

Besoin d’un partenaire de confiance pour vos assurances, placements et crédits en Wallonie ou à Bruxelles ?

Prenez contact avec le Bureau d’assurance Naveau pour connaître nos solutions d’assurances et financement, ou obtenir une tarification spécifique et adaptée. Nous sommes disponibles pour accéder rapidement à votre demande.

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